BrightSmile Dental

مكتب استقبال مزدحم يتابع الحضور على الورق وبالتبليغ الشفهي. تضيع بعض التسجيلات، وينتظر المرضى العاجلون خلف الحالات الاعتيادية، ويقضي الطاقم وقته في نقل المعلومات بدل رعاية المرضى.

• نموذج تسجيل حضور رقمي يرسل البيانات إلى Webhook في n8n.
• سير عمل في n8n يسجل كل حضور في Google Sheets — سجل قابل للبحث دون برنامج جديد على العيادة تعلّمه.
• توجيه مشروط إلى Slack: الحالات العاجلة إلى قناة تنبيه فورًا، والاعتيادية إلى قائمة اليوم.
• مُرسِل رسائل تلقائي يؤكد للمريض تسجيل حضوره.

• قواعد توجيه يثق بها الطاقم

  قواعد «عاجل أو اعتيادي» في مكان واحد داخل سير العمل، فتغيير تعريف الحالة العاجلة تعديل سريع لا إعادة بناء.

• لا أدوات جديدة لمكتب الاستقبال

  Google Sheets وSlack أدوات يستخدمها الفريق أصلًا، فلا شيء جديد يتعلمه من اليوم الأول.

• n8n
• Webhooks
• Google Sheets
• Slack

مصمم لتوفير وقت الاستقبال، وضمان عدم ضياع أي تسجيل حضور، وتنبيه الطاقم لحظة وصول حالة عاجلة.